Esta política explica, em linguagem simples, como o aplicativo Atualiza 40+ trata seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é a Euexpert Digital Ltda, CNPJ 50.631.081/0001-04, com endereço na Rua Cinco, 30 – Amazonas – Itabira/MG – CEP 35900-728. Contato: contato@euexpertdigital.com.br.
Dados que coletamos
- Identificador de conta: criado automaticamente pelo app. Não é obrigatório informar nome ou e-mail.
- Suas perguntas: o texto que você digita e a transcrição das perguntas faladas. Guardamos essas perguntas para melhorar o serviço e entender as dúvidas mais comuns.
- Tempo de uso da conversa por voz: para controlar os minutos do seu plano.
- Status da assinatura: informado pela Apple ou pelo Google (por exemplo, se a assinatura está ativa ou em teste).
Áudio e fotos
- A gravação da sua voz é enviada para transcrição e não é armazenada pelo app.
- As fotos e capturas de tela que você envia são usadas apenas para responder àquela pergunta e não são armazenadas.
- Orientamos que você não envie fotos com senhas, códigos ou dados bancários.
O que nunca pedimos
O Atualiza 40+ nunca pede senhas, códigos de verificação, dados de cartão ou dados bancários. Se alguém pedir essas informações em nosso nome, é golpe.
Para que usamos os dados
- Responder às suas dúvidas;
- Recomendar os mapas visuais adequados;
- Controlar os minutos de voz do seu plano;
- Gerir a sua assinatura;
- Melhorar o conteúdo do app;
- Garantir a segurança e prevenir abusos.
Com quem compartilhamos (operadores)
Para o app funcionar, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome:
- Supabase — hospedagem e banco de dados (servidores no Brasil, São Paulo);
- OpenAI — transcrição da voz e geração das respostas;
- ElevenLabs — geração da voz do ajudante;
- RevenueCat — gestão das assinaturas;
- Apple e Google — pagamentos.
Não vendemos seus dados. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as salvaguardas previstas na LGPD.
Pagamentos
Os pagamentos são feitos pela App Store ou pelo Google Play. Nós não recebemos os dados do seu cartão.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos os dados em até 30 dias, salvo quando a lei exigir que algum dado seja mantido.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão dos seus dados;
- Portabilidade;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@euexpertdigital.com.br.
Como excluir sua conta
Dentro do app, em Configurações → Excluir minha conta, ou seguindo as instruções da página Excluir minha conta.
Público
O Atualiza 40+ é destinado a pessoas maiores de 18 anos.
Cookies
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Alterações nesta política
Se esta política mudar, avisaremos você pelo app. A data de vigência no topo desta página sempre indica a versão atual.
Euexpert Digital Ltda — CNPJ 50.631.081/0001-04